Condiciones claras.

Actualizadas el 7 de octubre de 2026.

Quién vende

Phone Case Chile es la tienda de Dekker Marambio Limitada, RUT 76.248.234-7. Domicilio comercial: Los Españoles 2095, Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile.

Atención: phoncasechile1@gmail.com o nuestro formulario de contacto. Escríbenos antes de enviar una devolución para coordinar su recepción.

Producto, precio y disponibilidad

Ofrecemos una carcasa negra mate perforada, con botones rojos, en los modelos publicados en el catálogo. El precio de preventa es $9.990 CLP por unidad, con IVA incluido. El envío se calcula por separado según tu región.

Esta colección aún no tiene stock comprado en Chile. Puedes preparar tu bolsa y solicitar el aviso de preventa. Los pagos están por habilitarse; agregar un producto a la bolsa no crea un pedido ni reserva unidades. Confirmaremos los modelos disponibles antes de aceptar compras.

Preventa y despacho

El inicio estimado de despacho es a partir del 1 de noviembre de 2026. Confirmaremos la fecha al abrir la preventa, según la llegada del lote. No es una fecha garantizada de recepción. El transporte a tu comuna toma un plazo adicional, sujeto a cobertura de Blue Express. Consulta las tarifas XS desde Santiago.

Garantía legal

Si el producto nuevo presenta una falla, puedes ejercer la garantía legal durante seis meses desde su recepción y elegir cambio, reparación o devolución de lo pagado, según corresponda. La elección es tuya y no exigimos el embalaje original para ejercer este derecho.

Derecho a retracto

En las compras de esta carcasa por internet puedes solicitar retracto dentro de los diez días siguientes a recibirla, en las condiciones establecidas por la ley. Si no recibes la confirmación escrita de las condiciones de compra, ese plazo se extiende a noventa días. No excluimos este derecho para la colección publicada.

Cómo solicitar atención

Indica tu número de pedido o comprobante, modelo y motivo de la solicitud. Para una falla, describe lo ocurrido; puedes adjuntar fotos por correo. Usaremos esos datos para gestionar tu caso y coordinar el cambio, devolución o reparación que corresponda. Estas condiciones no limitan los derechos establecidos por la Ley del Consumidor.

Puedes consultar la información oficial sobre garantía legal y derechos al comprar por internet en SERNAC.